Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Обществом с ограниченной ответственностью «ЗЕТ 32» — стоматологией Z32 (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕТ 32».
Сокращённое наименование: ООО «ЗЕТ 32».
ИНН: 0278183445.
ОГРН: 1110280056083.
Юридический адрес: г. Уфа, ул. Минигали Губайдуллина, д. 11.
Электронная почта: ms.rezervnaya@bk.ru.
Телефон: +7 (987) 480-18-88.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется к персональным данным, которые Оператор получает о посетителях сайтов https://vsena4-z32-ufa.ru и https://implant-z32-ufa.ru (далее — Сайты).

2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
Сайты — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресам https://vsena4-z32-ufa.ru и https://implant-z32-ufa.ru.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение — обновление и изменение, извлечение, использование, передачу — распространение, предоставление и доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — ООО «ЗЕТ 32», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Пользователь — любой посетитель одного или обоих Сайтов.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и уничтожаются материальные носители персональных данных, если они использовались.

3. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
3.1. При направлении Пользователем обращения, заявки на обратный звонок или заявки на запись на приём Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и содержание обращения.
3.2. Состав обрабатываемых данных определяется содержанием соответствующей формы и информацией, которую Пользователь предоставляет самостоятельно. Оператор не должен запрашивать данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.
3.3. При использовании Сайтов могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, сведения о просмотренных страницах и действиях на Сайтах, а также данные файлов cookie. Состав таких данных зависит от фактически используемых технических средств и сервисов аналитики.
3.4. Технические данные, позволяющие прямо или косвенно определить Пользователя, обрабатываются с соблюдением требований к защите персональных данных.
3.5. Обработка сведений о состоянии здоровья осуществляется только при наличии основания, предусмотренного законодательством для обработки специальных категорий персональных данных. Настоящая Политика не заменяет необходимые для такой обработки документы и процедуры.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Контактные данные и содержание обращений Пользователей обрабатываются в целях рассмотрения обращений, предоставления обратной связи, обработки заявок на обратный звонок, записи на приём и предоставления запрошенной информации об услугах стоматологии Z32.
4.2. В случаях, когда Пользователь инициирует заключение договора с Оператором, необходимые персональные данные могут обрабатываться для заключения, исполнения и прекращения соответствующего договора.
4.3. Технические данные могут использоваться для обеспечения работоспособности и безопасности Сайтов, выявления технических ошибок, анализа посещаемости и улучшения качества Сайтов и их содержания.
4.4. Направление Пользователю рекламных сообщений о новых услугах, специальных предложениях и мероприятиях допускается только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя. По требованию Пользователя обработка данных для таких сообщений прекращается незамедлительно.
4.5. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений, направив письмо на адрес ms.rezervnaya@bk.ru с темой «Отказ от рекламных сообщений».
4.6. Публикация отзывов, содержащих персональные данные Пользователя, осуществляется только при наличии отдельно оформленного согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия Пользователя, а в предусмотренных законодательством случаях — для заключения или исполнения договора с Пользователем либо выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом.
5.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает Пользователь. При сборе данных через формы Сайтов Пользователь предоставляет согласие отдельным действием, позволяющим подтвердить его получение Оператором.
5.3. Само по себе ознакомление с настоящей Политикой или посещение Сайтов не означает предоставления согласия на любые виды обработки персональных данных.
5.4. В случаях, когда для обработки данных с использованием файлов cookie и сервисов аналитики необходимо согласие Пользователя, Оператор получает такое согласие до начала соответствующей обработки.
5.5. Пользователь может ограничить использование файлов cookie или удалить сохранённые файлы с помощью настроек браузера. При этом отдельные функции Сайтов могут работать некорректно.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.3. Доступ к персональным данным предоставляется уполномоченным сотрудникам Оператора в объёме, необходимом для выполнения их служебных обязанностей.
6.4. Оператор вправе поручать обработку персональных данных организациям, обеспечивающим работу Сайтов, техническую поддержку и обработку обращений, при наличии необходимых правовых оснований и договоров. В договорах определяются цели обработки, допустимые действия с персональными данными, требования к конфиденциальности и обеспечению безопасности.
6.5. Предоставление персональных данных иным третьим лицам допускается только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.
6.6. При выявлении неточностей в персональных данных Пользователь может направить Оператору уведомление на адрес ms.rezervnaya@bk.ru с темой «Актуализация персональных данных», указав сведения, которые необходимо уточнить.
6.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Более длительное хранение допускается при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.
6.8. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на адрес ms.rezervnaya@bk.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо по почтовому адресу: г. Уфа, ул. Минигали Губайдуллина, д. 11.
6.9. При достижении целей обработки или получении отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствует законное основание для продолжения обработки.
6.10. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их дальнейшего восстановления. Если обработка поручена другому лицу, Оператор обеспечивает прекращение обработки и уничтожение данных этим лицом в предусмотренных законодательством случаях.

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Настоящая Политика сама по себе не является согласием Пользователя на трансграничную передачу персональных данных.
7.2. При возникновении необходимости трансграничной передачи Оператор обязан до её начала выполнить требования статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая направление отдельного уведомления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, получение необходимых сведений о получателях данных и соблюдение установленных ограничений и запретов.
7.3. Трансграничная передача допускается только при наличии надлежащего правового основания и соблюдении предусмотренной законодательством процедуры.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение Оператору на адрес электронной почты ms.rezervnaya@bk.ru либо по адресу: г. Уфа, ул. Минигали Губайдуллина, д. 11.
8.2. В настоящей Политике отражаются изменения порядка обработки персональных данных Оператором. Новая редакция Политики применяется с момента её размещения на Сайтах, если в самой редакции не предусмотрено иное.
8.3. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие необходимо.
8.4. Политика действует до замены её новой редакцией.
8.5. Оператор размещает актуальную редакцию Политики в свободном доступе на Сайтах https://vsena4-z32-ufa.ru и https://implant-z32-ufa.ru, обеспечивая доступ к ней по ссылке «Политика конфиденциальности».